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快递丢失赔付不满意

时间:2025-03-25   分类:缙云县律师
当快递丢失赔付的金额远低于实际价值时,您确实有权利要求更高的赔偿。根据《合同法》的相关规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。若快递公司未能按照约定安全送达货物,导致货物丢失,其应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应基于货物的实际价值,若快递公司提供的赔偿方案不合理,您有权通过法律途径维护自身权益,包括但不限于向消费者协会投诉或提起民事诉讼。
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从法律角度,为确保赔偿请求的合理性,您应准备以下证据:一是快递单号及物流信息截图,证明您与快递公司之间的运输合同关系;二是购买商品的凭证,如订单截图、发票等,证明货物的实际价值;三是快递丢失的证明,如快递公司的书面确认或相关人员的证言;四是因快递丢失导致的额外损失证明,如有的话。准备好这些证据后,您可以更有力地维护自己的合法权益。
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除了拨打投诉电话和向国家邮政申诉网站投诉外,您还可以采取以下途径维权:一是与快递公司协商,明确提出您的赔偿要求,并保留好相关证据;二是向当地消费者协会投诉,寻求其协助调解;三是若协商无果,您可以准备充分的证据材料,向人民法院提起诉讼,要求快递公司承担赔偿责任。

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