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平台关闭货款不退怎么投诉

吴亮律师2025-07-01缙云县律师

平台不退款可投诉解决。首先尝试与平台协商,若不成,可参考《消费者权益保护法》通过消费者协会调解或向行政部门投诉,甚至提起诉讼,维护自身权益。长期不处理,可能面临钱财损失及法律纠纷风险。
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处理平台不退款问题,常见方式有:协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。《消费者权益保护法》规定,可先与经营者协商,协商无果再采取调解、投诉等,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼,依据具体情况选择。
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平台不退款,处理方式如下:1. 尝试与平台直接沟通协商;2. 沟通无果,求助于消费者协会或行政部门调解;3. 调解不成,根据仲裁协议提请仲裁;4. 仲裁仍无果,直接向人民法院提起诉讼。

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