想问这个是否合法？

私自积分被商场罚款需判断其合法性。分析：商场对顾客私自积分行为罚款，需基于双方的有效约定或商场具有罚款权。一般而言，商场并非行政机关，不具备行政处罚权，其对顾客的罚款行为可能涉嫌违法。除非商场在消费者明确同意的情况下，通过合同形式约定了相关违规行为的罚款条款。提醒：若商场未经同意擅自罚款，且数额较大或频繁发生，可能构成严重侵权，应及时寻求法律帮助。
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具体操作指南：1）协商阶段：明确表达质疑，要求商场提供罚款的法律依据或合同条款，若商场无法提供或解释不合理，可要求撤销罚款。2）投诉阶段：向当地消费者协会提交书面投诉，附上相关证据（如罚款通知、购物凭证等），等待协会调解。3）诉讼阶段：若协商和投诉均无果，可委托律师提起诉讼，准备充分的证据材料，包括合同、罚款通知、购物记录等，以证明商场的罚款行为违法。在诉讼过程中，需遵循法院程序，积极应诉，争取合法权益。
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处理方式分析：从法律角度看，私自积分被商场罚款的处理方式主要有：1）与商场协商，了解罚款依据并要求合理解释；2）向消费者协会投诉，寻求其协助调解；3）若商场行为涉嫌违法，可提起民事诉讼，要求返还罚款并赔偿损失。选择建议：优先考虑与商场协商，若协商无果，再视情况选择向消费者协会投诉或提起民事诉讼。