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我的快递丢了一个星期以上,找回的可能性大吗

吴亮律师2025-04-27缙云县律师

快递丢失一个星期以上,找回可能性因情况而异,建议及时处理。根据《快递暂行条例》等,快递公司有责任保障快件安全,丢失应赔偿。长时间不处理可能导致证据丢失,权益难以保障。
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快递丢失需处理。1.首先联系卖家,说明情况,要求补发或退款,这是最快解决方式。2.若卖家不配合,直接联系快递公司,通过官网或当地电话投诉,要求查询并赔偿。3.快递公司无回应或处理不当,拨打12315消费者投诉热线,等待回复并跟进。4.若以上均无效,最后去国家邮政申诉网站提交申诉,等待官方介入处理。
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快递丢失,常见处理方式有联系卖家、投诉快递、拨打12315或邮政申诉。选择时需考虑效率与效果,卖家补发或退款最快,但可能非最优解;投诉快递或12315处理更正式,但需时间;邮政申诉是最终途径。

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