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商家拒绝我的退款申请,我该如何应对?

时间:2025-04-26   分类:缙云县律师
衣服洗后损坏商家拒退,您有权要求处理。依据《消费者权益保护法》,商家应保证商品质量,拒绝退款可视为违约。不及时处理可能导致您权益受损,影响购物体验及信任度。
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商家拒退,您可选择协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。建议先尝试协商,无果后再考虑调解或投诉,仍无法解决则提起仲裁或诉讼,以确保权益得到维护。
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商家拒退款,应对如下:1.协商:直接与商家沟通,表达诉求,争取和解。2.调解:若协商无果,可向消费者协会等申请调解,寻求第三方帮助。3.投诉:向工商等部门投诉商家行为,要求介入处理。4.仲裁诉讼:若上述方式均无效,可根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,维护自身权益。

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